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Estado: aprobado · Ley de Wyoming / PUBLIEXPERT LLC.

Términos y condiciones — UltraFast.Host

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Estos Términos regulan el uso del sitio de marketing https://ultrafast.host y la contratación de servicios a través del panel / tienda https://cp.ultrafast.host (HostShop). Léalos con atención antes de crear una cuenta o realizar un pedido. Al registrarse, pagar o usar los Servicios, acepta estos Términos.

Si no está de acuerdo, no utilice el sitio ni contrate Servicios.

1. Definiciones

Para estos Términos:

2. Quiénes somos

UltraFast.Host (https://ultrafast.host) es operado por PubliExpert (PUBLIEXPERT LLC, Estados Unidos).

Para facturación en México puede aparecer la persona física NATHAN ROMANO ASSA, RFC ROAN760416A60, cuando corresponda emitir comprobantes fiscales mexicanos. El domicilio de referencia en México (cuando se cite) es: Adolfo López Mateos 53, Jesús del Monte, Huixquilucan, 52764.

Contacto:

La marca HyperHost.Mx fue utilizada anteriormente; la marca vigente para estos Servicios es UltraFast.Host.

Podemos enlazar a sitios de terceros. No controlamos ni garantizamos productos o servicios de terceros; sus derechos frente a esos terceros se rigen por sus propios términos.

3. Servicios

3.1. Alcance

Ofrecemos, según disponibilidad en la Tienda:

La descripción concreta, recursos, ciclo de facturación y precio son los mostrados en https://cp.ultrafast.host en el momento del pedido o renovación.

3.2. Naturaleza del servicio

Los Servicios de hosting son servicios digitales de naturaleza continua. Usted obtiene un derecho de uso conforme al plan contratado, no la propiedad de la infraestructura, direcciones IP, hardware o software de plataforma (salvo licencias expresamente concedidas).

3.3. Cambios de oferta

Podemos modificar planes, características o precios con aviso razonable (en general, al menos 14 días antes de que un aumento afecte una renovación). Si no cancela antes de la entrada en vigor, se entenderá que acepta los nuevos términos de precio para el ciclo siguiente. Cambios urgentes de seguridad o legales pueden aplicarse antes.

4. Cuenta

4.1. Registro

Debe crear una cuenta con información completa y exacta. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si actúa por una empresa, garantiza que tiene autoridad para obligarla.

4.2. Seguridad de credenciales

Es responsable de conservar usuario y contraseña en secreto y de toda actividad bajo su cuenta. Notifíquenos de inmediato si sospecha acceso no autorizado. Podemos bloquear el acceso si creemos razonablemente que los datos de registro son falsos o que la cuenta está comprometida.

4.3. Comunicaciones

Al contratar, acepta recibir comunicaciones operativas por correo (facturación, seguridad, mantenimiento, acceso). El boletín o marketing opcional se gestiona conforme a la ley y al Aviso de privacidad.

5. Pedidos, pagos y renovaciones

5.1. Pedido

Antes de confirmar, verá un resumen de productos y precio. El pedido es una oferta de compra. El Contrato se forma cuando le enviamos confirmación de aceptación y/o activamos el Servicio. Podemos rechazar un pedido (fraude, riesgo, error de precio, AUP, etc.) e informarle.

5.2. Precio y moneda

Los precios se muestran en la Tienda, normalmente en USD. Impuestos (incluido IVA u otros) pueden aplicarse según ubicación fiscal / configuración de cuenta (la configuración pública del comercio ha usado, entre otros parámetros, una tasa de referencia y lugar de suministro configurables; el cargo concreto aparece en el checkout y en la factura).

5.3. Pago

Debe registrar un método de pago válido. El plazo de pago es esencial. El pago solo se considera recibido cuando los fondos están compensados. Si un cobro falla, la cuenta o los Servicios pueden suspenderse. Podemos intentar cobrar en métodos de pago registrados en la cuenta cuando el primero falle, cuando la ley y el procesador lo permitan.

5.4. Errores de precio

Si un precio es manifiestamente erróneo, no estamos obligados a suministrar al precio incorrecto. Si el precio correcto es menor, cobraremos el menor al aceptar; si es mayor, contactaremos o cancelaremos el pedido.

5.5. Renovaciones

Salvo cancelación oportuna en el Panel o por el canal indicado, los Servicios recurrentes (hosting, dominios cuando esté habilitada la renovación automática, SSL, etc.) pueden renovarse automáticamente al precio vigente y cargarse al método de pago registrado. Es su responsabilidad vigilar fechas de renovación, especialmente de dominios.

5.6. Impagos y cobro

Nos reservamos el derecho de recuperar importes adeudados, incluyendo gestores de cobro externos cuando proceda. Pueden aplicarse cargos adicionales del gestor según su relación con usted y la ley aplicable.

5.7. Reembolsos

Cualquier garantía de devolución o política de reembolso solo aplica si está publicada expresamente en el Sitio o la Tienda para el producto concreto y dentro del plazo indicado. A falta de política publicada vigente:

Si en el pasado existió una garantía limitada de 30 días para ciertos planes de hosting compartido, esa garantía solo aplica mientras esté publicada y con sus exclusiones (dominios, SSL, VPS, addons, etc.). No inventamos ni mantenemos promesas no publicadas.

5.8. Consumidores

Si usted es consumidor en una jurisdicción que otorga derechos irrenunciables (p. ej. México), esos derechos prevalecen sobre cláusulas incompatibles en la medida legalmente exigida. Para contratos B2B internacionales de hosting, la ley y foro principales son los de la sección 16.

6. Dominios (nivel alto, estilo ICANN)

6.1. Intermediación

Cuando contrate registro o renovación de dominios, nos esforzaremos por tramitar la solicitud ante el registrador / registro correspondiente. No garantizamos que un nombre esté disponible, sea registrable o permanezca registrado.

6.2. Titularidad y datos WHOIS / RDAP

Usted (o la persona que designe conforme a las reglas del TLD) es el registrante. Debe proporcionar datos de contacto exactos y actualizarlos. El registro y uso del dominio están sujetos a las políticas del registro, del registrador y, cuando aplique, a políticas ICANN u organismos equivalentes (incluidas disputas UDRP/URS u otras del TLD).

6.3. Sin agencia plena

Salvo que se acuerde por escrito lo contrario, no actuamos como su agente general frente al registro; facilitamos el pedido y la facturación del producto de dominio.

6.4. Renovación y pérdida

Le enviaremos avisos de renovación razonables a la dirección de correo de la cuenta (p. ej. recordatorios previos a la expiración). Usted es responsable de renovar a tiempo. La falta de renovación puede causar pérdida del dominio, periodos de redención costosos o eliminación irreversible. La renovación automática, si está activa, cobra el método de pago registrado al precio entonces vigente.

6.5. Bloqueos y disputas

Podemos aplicar bloqueos de seguridad o de transferencia cuando sea habitual en la industria o requerido por el registrador. Si surge una disputa de marca o nombre, cooperará de buena fe; podemos suspender servicios de DNS/hosting asociados si hay orden válida o riesgo claro de ilegalidad.

6.6. Garantías del Cliente sobre el nombre

Garantiza que el dominio solicitado no infringe derechos de terceros y que tiene derecho a usarlo. Nos indemniza frente a reclamaciones derivadas de su elección o uso del nombre.

7. Contenido del Cliente e IP

7.1. Su contenido

Usted conserva los derechos de propiedad intelectual sobre el Material del Cliente. Nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar (incluyendo copias de seguridad de plataforma), transmitir y mostrar ese Material solo en la medida necesaria para prestar los Servicios.

7.2. Sus garantías

Garantiza que el Material del Cliente es lícito, que tiene derechos suficientes y que no infringe derechos de terceros ni normas aplicables.

7.3. Nuestra plataforma

Conservamos todos los derechos sobre la plataforma, paneles, software, marcas UltraFast.Host / PubliExpert y documentación. No puede descompilar ni eludir medidas técnicas salvo lo permitido por ley imperativa.

7.4. Software de terceros

Plugins, paneles o licencias de terceros se rigen por sus propios términos. Su incumplimiento puede afectar el Servicio.

7.5. Copias de seguridad

Usted es responsable de mantener copias de seguridad adecuadas y exportables de su Material. Aunque podamos ofrecer herramientas o prácticas de archivo en plataforma, no constituyen una garantía de recuperación completa ni sustituyen su propio backup. No asumimos responsabilidad por pérdida de datos causada por usted, malware en su sitio, borrados accidentales o terceros que actúen con sus credenciales.

8. Uso aceptable / abuso

Está prohibido usar los Servicios para, entre otros:

  1. Actividades ilegales (fraude, phishing, distribución de malware, explotación infantil, tráfico de drogas, etc.).
  2. Spam o correo masivo no solicitado; listas compradas; open relays.
  3. Ataques a redes o sistemas (DDoS, scanning abusivo, botnets).
  4. Alojar o difundir contenido que infrinja derechos de autor, marcas o secretos industriales de forma sistemática.
  5. Contenido que promueva violencia ilegal, odio ilícito o acoso penalmente relevante, según leyes aplicables.
  6. Minería de criptomonedas u otros usos que saturen recursos salvo que el producto contratado lo permita expresamente.
  7. Compartir credenciales de forma insegura o revender recursos de planes no pensados para reselling, si el plan lo prohíbe.
  8. Eludir límites de CPU, disco, inodos, procesos o ancho de banda del plan.

Podemos investigar, filtrar, suspender o eliminar Material y reportar a autoridades cuando exista sospecha razonable de abuso o requerimiento legal. El incumplimiento de esta sección es causa de suspensión o terminación inmediata sin reembolso, sin perjuicio de otras acciones.

Usted es responsable de que quienes usen el Servicio bajo su cuenta cumplan esta AUP.

9. Recursos, IP y límites técnicos

9.1. Recursos del plan

Cada plan incluye los recursos descritos en la Tienda (almacenamiento, transferencia, buzones, etc.). El exceso puede causar degradación, cargo por overage (si está publicado) o suspensión hasta el siguiente ciclo o hasta que actualice el plan.

9.2. Direcciones IP

Las IP asignadas no le transfieren propiedad; no son portables salvo producto que lo permita. Podemos renumerar con esfuerzos razonables para minimizar interrupción.

9.3. Fair use en compartidos

En hosting compartido, el uso debe ser razonable respecto a vecinos del nodo. Un uso sostenido que degrade el servicio de otros puede requerir migración a VPS/cloud o limitación temporal.

10. Disponibilidad, SLA y mantenimiento

10.1. Esfuerzo razonable (best effort)

Empleamos esfuerzos comercialmente razonables para mantener los Servicios disponibles y seguros. No garantizamos un porcentaje concreto de uptime (p. ej. no afirmamos «100 % de disponibilidad») ni un SLA con créditos salvo que un SLA esté publicado expresamente para el producto en el Sitio o la Tienda.

10.2. Si no hay SLA publicado

A falta de SLA publicado vigente: no hay crédito automático por interrupciones; el remedio principal es la continuidad del servicio y, cuando proceda y a nuestra discreción razonable, gestos comerciales o prorrateos documentados caso por caso.

10.3. Mantenimiento

Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia. Intentaremos avisar con antelación razonable para ventanas planificadas. El mantenimiento de emergencia por seguridad puede ser inmediato.

10.4. Factores fuera de control

No somos responsables de interrupciones por fuerza mayor, fallos de proveedores upstream, Internet pública, DDoS externos, actos de usted o de terceros con sus claves, o software de su aplicación.

10.5. Soporte

El soporte se ofrece por los canales publicados (típicamente ticket / chat / web; no necesariamente teléfono). El alcance es el funcionamiento de la plataforma contratada; no incluye desarrollo a medida ni programación de su sitio, salvo producto de gestión que lo indique.

11. Suspensión y terminación

11.1. Por usted

Puede cancelar conforme a las herramientas del Panel o abriendo un ticket, según el producto. La cancelación suele aplicar al fin del periodo ya pagado, salvo política distinta publicada. Cancele la renovación automática de dominios con tiempo suficiente.

11.2. Por nosotros

Podemos suspender o terminar de inmediato si:

11.3. Efectos

Tras la terminación podemos borrar el Material del Cliente tras un periodo de gracia razonable (si lo hay y está publicado) o de inmediato en casos de abuso grave. Exporte sus datos antes de la baja. Las cláusulas de limitación, indemnidad, propiedad intelectual y ley aplicable sobreviven.

12. Limitación de responsabilidad

12.1. Exclusiones

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de beneficios, ingresos, negocio, datos, goodwill, ahorros esperados o gastos de publicidad, aunque se hubiera advertido de su posibilidad.

12.2. Tope

Sujeto a la sección 12.3, nuestra responsabilidad agregada máxima derivada del Contrato o de los Servicios, por cualquier teoría (contrato, tort, etc.), no excederá el importe total pagado por usted a nosotros por los Servicios afectados durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación (o el periodo pagado si es menor).

12.3. Lo que no limitamos ilícitamente

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad que no pueda limitarse por ley (p. ej. dolo, fraude, o derechos imperativos de consumidores cuando apliquen).

12.4. Seguro

Le recomendamos contratar seguros adecuados (interrupción de negocio, ciber, etc.) según su riesgo.

12.5. Sin monitoreo del contenido

No supervisamos de forma continua el Material del Cliente ni asumimos deber editorial sobre él. Internet es inherentemente inseguro; no garantizamos ausencia de incidentes de seguridad.

13. Indemnidad

Usted defenderá e indemnizará a PUBLIEXPERT LLC, PubliExpert, UltraFast.Host, y a sus directivos, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, costes y honorarios razonables de abogados que surjan de: (a) el Material del Cliente; (b) su uso de los Servicios; (c) su incumplimiento de estos Términos o de la ley; (d) disputas de dominio o de propiedad intelectual relacionadas con su contenido o nombres.

14. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad publicado en el Sitio. Al usar los Servicios, usted también se compromete a cumplir las leyes de protección de datos aplicables respecto de los datos de sus usuarios finales alojados en su cuenta (usted actúa como responsable de ese tratamiento; nosotros como proveedor de infraestructura / encargado en la medida contractual que corresponda).

15. Disposiciones generales

16. Ley aplicable y jurisdicción

Elección principal (contratos internacionales / B2B de hosting UltraFast.Host):

Estos Términos y el Contrato se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin reenvío conflictual, y usted acepta la jurisdicción de los tribunales estatales o federales competentes en Wyoming para controversias, salvo que la ley imperativa disponga otro foro.

Operador contractual de referencia: PUBLIEXPERT LLC.

Consumidores en México: si usted es consumidor final amparado por la legislación mexicana de protección al consumidor, nada en esta sección pretende privarle de derechos irrenunciables ni del fuero que esa ley le reserve. En ese caso, las normas imperativas mexicanas prevalecen en la medida legalmente exigida; el resto del Contrato sigue aplicándose.

17. Contacto

Dudas sobre estos Términos:

Al completar un pedido o usar los Servicios, confirma que ha leído y acepta estos Términos.