Aviso de privacidad — UltraFast.Host

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Este Aviso describe cómo tratamos datos personales cuando visita el sitio de marketing https://ultrafast.host, utiliza el panel / tienda https://cp.ultrafast.host, o se comunica con el soporte relacionado (incluida la superficie hermana https://ultrafast.support cuando aplique). No es una plantilla genérica de WordPress: está redactado para un proveedor de alojamiento web y servicios asociados.

1. Quiénes somos

UltraFast.Host es la marca comercial bajo la cual se ofrecen servicios de alojamiento y productos relacionados. El operador es PubliExpert (PUBLIEXPERT LLC, EE.UU.). Para facturación en México puede aparecer la persona física NATHAN ROMANO ASSA, RFC ROAN760416A60, cuando corresponda a la emisión de comprobantes fiscales mexicanos.

• - Sitio de marketing: https://ultrafast.host
• - Panel de control y pedidos: https://cp.ultrafast.host
• - Contacto privacidad / general: nathan@publiexpert.com
• - Soporte (si se usa históricamente): support@ultrafast.host
• - Formulario / ruta de contacto: /contacto

Domicilio de referencia en México (cuando se cite en facturación o comunicación MX): Adolfo López Mateos 53, Jesús del Monte, Huixquilucan, 52764.

2. Datos que tratamos

Según cómo interactúe con nosotros, podemos tratar:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación y, cuando aporte, domicilio fiscal o razón social / RFC.

Datos de cuenta y pedido: usuario del panel, productos contratados (hosting web, WordPress, VPS, cloud gestionado, dominios, SSL, complementos), historial de pedidos, renovaciones y tickets de soporte.

Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, registros de acceso (logs), métricas de uso de recursos del servicio (p. ej. ancho de banda o CPU cuando el producto lo mide), y datos de seguridad anti-abuso.

Datos de pago: no almacenamos el número completo de tarjeta en nuestros sistemas de marketing; el cobro se procesa a través de proveedores de pago. Conservamos referencias de transacción, estado de pago e importes necesarios para facturación y cumplimiento.

Comunicaciones: contenido de tickets, correos y mensajes que nos envíe.

Cookies y tecnologías similares: ver sección 8.

No solicitamos datos sensibles de categoría especial como requisito ordinario del servicio. Si usted aloja contenido de terceros en su espacio, usted es responsable de ese tratamiento frente a sus propios usuarios.

3. Finalidades

Tratamos datos para:

1. 1. Prestar y administrar el servicio (alta de cuenta, aprovisionamiento, renovaciones, panel, dominios, SSL y addons).
2. 2. Cobrar y facturar en la moneda y configuración fiscal aplicables (la tienda opera en USD; el IVA u otros impuestos pueden aplicarse según ubicación fiscal / configuración de cuenta).
3. 3. Soporte técnico y atención al cliente.
4. 4. Seguridad, prevención de fraude y abuso (incluyendo detección de spam, phishing, malware o uso indebido de la red).
5. 5. Cumplir obligaciones legales (fiscales, de conservación de registros, respuesta a autoridades competentes cuando legalmente proceda).
6. 6. Mejorar el sitio y el servicio (analítica agregada o seudonimizada del marketing y del panel, en la medida en que esté habilitada).
7. 7. Comunicaciones operativas (avisos de mantenimiento, seguridad, facturación y cambios del servicio). El marketing opcional solo se envía cuando la ley lo permita y, cuando corresponda, con su consentimiento o derecho de oposición.

4. Base / legitimación (alto nivel)

Según el contexto y la normativa aplicable (p. ej. LFPDPPP en México, o principios tipo RGPD cuando resulten aplicables a interesados en la UE/EEE):

• - Ejecución del contrato o medidas precontractuales (cuenta, pedido, prestación del hosting).
• - Interés legítimo en seguridad, prevención de abuso, mejora del servicio y reclamaciones, siempre que no prevalezcan sus derechos.
• - Obligación legal (fiscal, conservación, órdenes lícitas).
• - Consentimiento, cuando sea necesario (p. ej. cookies no esenciales o comunicaciones comerciales donde la ley lo exija). Puede retirarlo sin afectar la licitud del tratamiento previo.

5. Encargados y proveedores (genérico)

Para operar UltraFast.Host podemos recurrir a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta o como destinatarios independientes, según el caso, en categorías como:

• - Infraestructura de servidores, red, DNS y almacenamiento.
• - Procesamiento de pagos y prevención de fraude en cobros.
• - Correo electrónico / mensajería transaccional y de soporte.
• - Anti-abuso, seguridad y filtrado (spam, malware, ataques).
• - Analítica y herramientas del sitio de marketing, cuando estén activas.
• - Registradores / sistemas de dominios y certificados SSL, cuando contrate esos productos.

Exigimos a los encargados medidas contractuales y de seguridad acordes al servicio. No vendemos sus datos personales.

Las transferencias internacionales pueden ocurrir porque la infraestructura y el operador (PUBLIEXPERT LLC) tienen alcance fuera de México; en esos casos aplicamos salvaguardas razonables disponibles según el proveedor y la ley aplicable.

6. Conservación

Conservamos datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo necesario para:

• - prestar el servicio y gestionar renovaciones o deudas;
• - cumplir plazos fiscales y legales;
• - atender reclamaciones o disputas;
• - mantención de logs de seguridad por periodos limitados y proporcionados.

Tras el cierre de cuenta, eliminamos o anonimizamos datos personales cuando ya no sean necesarios, salvo retención legal. Usted es responsable de exportar el contenido de su hosting antes de la baja definitiva.

7. Derechos (ARCO / estilo GDPR)

Según la ley que le resulte aplicable, puede solicitar:

• - Acceso a sus datos personales;
• - Rectificación de datos inexactos;
• - Cancelación / eliminación cuando proceda;
• - Oposición a tratamientos basados en interés legítimo o a comunicaciones comerciales;
• - Limitación del tratamiento, cuando la ley lo prevea;
• - Portabilidad, cuando sea técnicamente viable y legalmente exigible;
• - Retiro del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer derechos, escriba a nathan@publiexpert.com indicando el derecho solicitado e información suficiente para verificar su identidad y localizar el registro. Responderemos en los plazos legales aplicables. También puede usar la ruta /contacto.

Si reside en una jurisdicción con autoridad de protección de datos, puede presentar una reclamación ante ella. Le pedimos contactarnos primero para intentar resolverlo.

Importante: los derechos no son absolutos (p. ej. no podemos borrar facturas que debamos conservar por ley, ni datos necesarios para seguridad o defensa de reclamaciones).

8. Cookies (sitio marketing + panel)

Sitio de marketing (ultrafast.host): puede usar cookies técnicas (sesión, preferencias, seguridad) y, si están habilitadas, cookies de medición o marketing. Las no esenciales se gestionan conforme a la configuración del banner o herramientas del sitio cuando estén disponibles.

Panel / tienda (cp.ultrafast.host): usa cookies y almacenamiento local necesarios para autenticación, carrito, sesión y seguridad. Desactivarlas puede impedir el uso del panel.

Contenido incrustado de terceros (vídeos, mapas, widgets) puede establecer cookies propias del tercero; su tratamiento se rige por las políticas de ese tercero.

Puede controlar cookies desde el navegador; el bloqueo total puede degradar la experiencia o impedir el login.

9. Menores

Los servicios están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar (en general, mayores de 18 años). No recopilamos a sabiendas datos de menores. Si cree que un menor nos facilitó datos, contáctenos para borrarlos cuando proceda.

10. Cambios

Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en https://ultrafast.host con la fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, podremos notificarle por correo o aviso en el panel cuando sea razonable.

11. Contacto privacidad

• - Correo: nathan@publiexpert.com
• - Soporte (histórico / operativo): support@ultrafast.host
• - Web: https://ultrafast.host/contacto

Al usar el sitio o contratar servicios, usted reconoce haber leído este Aviso. El tratamiento concreto de cada producto se complementa con los Términos y condiciones aplicables.